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项目四任务4.4.1服务仪态的打造——站姿礼仪04 0.0（0人评）
浏览次数：5928 收藏次数：0 上传时间：2023-09-06 14:43:19

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课程大纲

00:00:05

课程导入与仪态重要性

介绍课程主题，引用培根名言强调动作仪态的重要性，并指出仪态在人际交流中占据65%以上的信息传递比重。
00:00:53

站姿对个人形象的影响

通过对比不同站姿图片，说明良好站姿对服务人员气质和客户印象的重要影响，引导学生思考不良站姿。
00:01:37

正确站姿的基本要领

讲解标准站姿要求，包括头部、肩部、胸部、腹部、腿部等身体各部位的姿势要点，强调挺拔、自信的形象塑造。
00:01:50

男士与女士站姿的区别

区分男女站姿的不同风格，男士体现阳刚之气，女士展现轻柔之美，并分别介绍适合不同性别场合的站姿手位。
00:02:24

常见站姿类型及适用场合

详细介绍三种常用站姿：双手自然下垂、双手叠放于体前、双手握拳式，说明其适用人群及场合特点。
00:03:29

脚位与站姿搭配

介绍三种常见脚位：V字型、小丁字型、平行分开型，说明各自的姿态特征及适用对象。
00:04:08

鞠躬礼仪与站姿结合

讲解在站立服务时如何配合鞠躬礼节，展示良好的精神面貌和服务态度，包括欢迎礼（15度）与欢送礼（30度）。
00:04:58

课堂训练与课后作业

指导学生进行站姿训练，模拟迎宾和送别的标准礼仪动作，并布置对镜练习并上传视频的课后作业。
00:05:32

课程总结与鼓励

总结本次课程内容，鼓励同学们勤加练习，掌握正确的站姿礼仪，提升个人职业形象。

本视频介绍了服务礼仪中的站姿礼仪，包括正确的站姿要领、手位与脚位的分类，并通过实例展示了不同站姿给人的印象差异，旨在帮助学习者提升服务形象与仪态表现。

课程名称：《优雅端庄——塑造职业形象》

责任教师：章媛媛单位机构：温州华侨职业中等专业学校

课程简介：

参赛作品为酒店管理专业核心课程《服务礼仪》中的第四个项目《优雅端庄——塑造职业形象》。

内容中包括：对客时的仪容、仪表、仪态等11个主题，能够培养学生的公共关系礼仪交往，养成良好的礼仪习惯，提升自身的职业素养，使其顺利融入到社会之中。

项目四优雅端庄——塑造职业形象

任务4.1 形象是金.职业形象的塑造

任务4.2 耳目一新.服务仪容的修饰

任务4.3 仪表堂堂.服务仪表的规范

任务4.4 得体优雅.服务仪态的打造

4.4.1 标准的站姿训练

4.4.2 端庄的坐姿训练

4.4.3 稳健的行姿训练

4.4.4 大方的蹲姿训练

4.4.5 得体的手势训练

4.4.6 迷人的微笑训练

4.4.7 自然的目光训练

4.4.8 优雅的仪态展示

姓名	所在单位	学科/专业
章媛媛	温州华侨职业中等专业学校	旅游与服务管理

【学习任务单】04服务仪态打造（站姿）学习任务单【微教案】04服务仪态打造（站姿）微教案【微练习】04服务仪态打造（站姿）题目【参考答案】04服务仪态打造（站姿）题目答案

课程章节
课程资料

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项目四任务一形象是金.职业形象的塑造01

项目四任务二耳目一新.服务仪容的修饰02

项目四任务三仪表堂堂.服务仪表的规范03

项目四任务4.4.1服务仪态的打造——站姿礼仪04

项目四任务4.4.2服务仪态的打造——行姿礼仪05

项目四任务4-4-3服务仪态的打造——坐姿礼仪06

项目四任务4-4-4服务仪态的打造——蹲姿与递接礼仪07

项目四任务4-4-5服务仪态的打造——手势08

项目四任务4-4-6服务仪态的打造——微笑礼仪09

项目四任务4-4-7服务仪态的打造——目光礼仪10

项目四任务4-4-8优雅的仪态展示11

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