温州数字教育资源网-温州华侨职业中等专业学校-《优雅端庄——塑造职业形象》-项目四任务二耳目一新.服务仪容的修饰02

项目四任务二耳目一新.服务仪容的修饰02 0.0（0人评）
浏览次数：5945 收藏次数：0 上传时间：2023-09-06 14:43:19

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课程大纲

00:00:15

仪容的重要性

介绍仪容的定义，包括头发、面部、肢体等方面，是精神面貌和礼仪的重要体现。引用专家观点强调打理仪容的重要性，并指出这是对他人和自己的尊重。
00:00:53

发型修饰规范

讲解服务人员发型选择的基本要求，如长度适中、整洁大方，避免遮挡眼睛或过于夸张。男士与女士分别有具体规定，如刘海不过眉、长发需盘起等。
00:01:41

面部妆容要求

强调淡妆原则，适合工作场合，注重眉毛、眼部、唇部的修饰。男士不得佩戴耳饰，女士可佩戴小型耳钉。同时要保持口腔清洁，注意补妆及团队风格统一。
00:03:18

男性脸部修饰

明确男员工在对客服务时不可留胡须或大鬓角，保持脸部干净整洁，以展现专业形象。
00:03:25

手部仪容礼仪

手部作为人际交往中的重要部分，应保持干净，指甲修剪整齐，避免在公众场合剪指甲，体现文明素养。
00:04:02

体味管理规范

强调清香体味的重要性，合理使用香水（如女士点于手腕、颈部），男士可用古龙水。禁止吸烟带入工作区，确保个人气味清新宜人。
00:05:07

课后作业与总结

布置仪容修饰相关的实践任务，要求设计个人仪容计划清单，并总结掌握仪容修饰技能的意义，提升自身形象与活力。

本视频介绍了服务礼仪中个人仪容修饰的重要性及具体要求，包括发型、面部化妆、肢体仪容和体味管理等方面的内容。

课程名称：《优雅端庄——塑造职业形象》

责任教师：章媛媛单位机构：温州华侨职业中等专业学校

课程简介：

参赛作品为酒店管理专业核心课程《服务礼仪》中的第四个项目《优雅端庄——塑造职业形象》。

内容中包括：对客时的仪容、仪表、仪态等11个主题，能够培养学生的公共关系礼仪交往，养成良好的礼仪习惯，提升自身的职业素养，使其顺利融入到社会之中。

项目四优雅端庄——塑造职业形象

任务4.1 形象是金.职业形象的塑造

任务4.2 耳目一新.服务仪容的修饰

任务4.3 仪表堂堂.服务仪表的规范

任务4.4 得体优雅.服务仪态的打造

4.4.1 标准的站姿训练

4.4.2 端庄的坐姿训练

4.4.3 稳健的行姿训练

4.4.4 大方的蹲姿训练

4.4.5 得体的手势训练

4.4.6 迷人的微笑训练

4.4.7 自然的目光训练

4.4.8 优雅的仪态展示

姓名	所在单位	学科/专业
章媛媛	温州华侨职业中等专业学校	旅游与服务管理

【学习任务单】02服务仪容修饰学习任务单【微教案】02服务仪容修饰微教案【微练习】02服务仪容修饰题目【参考答案】02服务仪容修饰题目答案

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课程资料

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项目四任务一形象是金.职业形象的塑造01

项目四任务二耳目一新.服务仪容的修饰02

项目四任务三仪表堂堂.服务仪表的规范03

项目四任务4.4.1服务仪态的打造——站姿礼仪04

项目四任务4.4.2服务仪态的打造——行姿礼仪05

项目四任务4-4-3服务仪态的打造——坐姿礼仪06

项目四任务4-4-4服务仪态的打造——蹲姿与递接礼仪07

项目四任务4-4-5服务仪态的打造——手势08

项目四任务4-4-6服务仪态的打造——微笑礼仪09

项目四任务4-4-7服务仪态的打造——目光礼仪10

项目四任务4-4-8优雅的仪态展示11

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