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视频15：发放福利构筑口碑 1.0（42人评）
浏览次数：21940 收藏次数：0 上传时间：2019-10-20 13:13:11

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课程大纲

00:00:22

构建社群福利的重要性

介绍了社群成员对福利的关注，以及如何通过合理的福利机制提升社群活跃度和口碑。
00:00:50

案例分析：微信群的困扰

以文玲的微信群为例，说明顾客为何将社群误解为打折促销平台，并剖析背后的用户心理。
00:01:30

福利不仅仅是打折

强调福利可以是内容、启发或氛围营造，而不仅仅是价格优惠，从而提升社群的整体格调。
00:01:44

优衣库社群运营案例分享

通过优衣库的社群内容和活动案例，展示如何通过优质内容和怀旧营销提供粉丝福利。
00:03:05

促销活动的合理开展

探讨促销活动的必要性及如何避免盲目打折影响品牌形象，提出时间、力度和产品选择上的策略。
00:03:34

优衣库促销活动分析

具体分析优衣库如何以周年庆为契机进行有格调的促销活动，兼顾销售与品牌维护。
00:04:04

总结与思考

总结本次课程内容，引导听众结合自身情况思考如何在自己的服装店中设计相关活动。

本视频通过优衣库的案例，讲解了在社群中如何通过提供有价值的内容和有格调的促销活动来发放福利、提升口碑和活跃度，而不仅仅是依赖打折促销。

课程名称：服装商品销售

责任教师：刘蓓璐单位机构：温州市教育局

课程简介：

本作品是以浙江省课改成果教程《商品销售》为基础，结合温州的传统优势产业服装行业，设计的销售实训课程。课程包括迎接顾客、接近顾客、推介商品、促成交易、追踪顾客五个篇章，共15个课时。课程适合于中职二年级的学生学习。

通过本课程的学习，可以帮助学生认识服装、认识销售，达到知岗善任的人才培养目标。

姓名

所在单位

学科/专业

【学习任务单】微任务15：发放福利构筑口碑【参考答案】微答案15：发放福利构筑口碑【微练习】微练习15：发放福利构筑口碑【微课件】微课件15：发放福利构筑口碑

课程章节
课程资料

自动连播

视频1：规范礼仪微笑迎客

视频2：端正心态，阳光迎客

视频3：把握距离，智慧迎客

视频4：打开话题拉近距离

视频5：细致观察，探寻需求

视频6：找准顾客，巧妙接近

视频7：紧抓特点凸显利益

视频8：成套搭配鼓励试穿

视频9：主副搭配，引导消费

视频10：找准问题处理异议

视频11：抓准空挡留好信息

视频12：交款打包热情送别

视频13：建立社群分享资讯

视频14：定期活动刺激复购

视频15：发放福利构筑口碑

视频16：常见面料各有千秋

视频17：常见款式各显神通

视频18：迎接顾客实训指导

视频19：介绍视频实训指导

视频20：处理异议实训指导

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