温州数字教育资源网-温州市教育局-服装商品销售-视频13：建立社群分享资讯

视频13：建立社群分享资讯 1.0（42人评）
浏览次数：21927 收藏次数：0 上传时间：2019-10-20 13:13:11

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课程大纲

00:00:22

建立社群的意义与案例

介绍通过微信群与顾客保持联系的重要性，并以邻家女孩销售文林为例，说明如何通过社群营销提高销售业绩。
00:01:39

社群的定义与特征

解释什么是真正的社群，强调社群是基于共同兴趣或需求形成的社交群体，而非简单的微信群或QQ群。
00:02:26

服装社群营销四步骤

概述服装社群营销的整体框架，包括四个关键步骤：社群建立、顾客转化、顾客留存和顾客裂变。
00:02:45

社群的建立方式

介绍如何通过线下实体店引流或线上活动（如点赞送礼）来建立有效的客户社群。
00:03:21

顾客转化与群维护

探讨社群建立后如何通过产品分享、互动活动等方式激活用户并促进购买转化。
00:03:49

提升顾客粘性策略

提出通过提供新鲜资讯、抽奖活动、红包等手段增强顾客参与感，提升顾客对社群的认同和持续关注。
00:04:19

顾客裂变增长机制

讲解如何利用老顾客推荐新顾客的方式实现社群的快速扩张，形成用户裂变效应。
00:04:48

总结与思考

回顾本讲核心内容，并引导学生思考作为店主应如何运用社群进行有效营销。

本视频介绍了如何通过建立微信群等社群形式进行服装销售与营销，包括社群的建立、顾客转化、留存及裂变策略，并以实际案例展示了社群营销在提升销售业绩中的具体应用。

课程名称：服装商品销售

责任教师：刘蓓璐单位机构：温州市教育局

课程简介：

本作品是以浙江省课改成果教程《商品销售》为基础，结合温州的传统优势产业服装行业，设计的销售实训课程。课程包括迎接顾客、接近顾客、推介商品、促成交易、追踪顾客五个篇章，共15个课时。课程适合于中职二年级的学生学习。

通过本课程的学习，可以帮助学生认识服装、认识销售，达到知岗善任的人才培养目标。

姓名

所在单位

学科/专业

【学习任务单】任务单13：建立社群分享资讯【参考答案】微答案13：建立社群分享资讯【微练习】微练习13：建立社群分享资讯【微课件】微课件13：建立社群分享资讯

课程章节
课程资料

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视频1：规范礼仪微笑迎客

视频2：端正心态，阳光迎客

视频3：把握距离，智慧迎客

视频4：打开话题拉近距离

视频5：细致观察，探寻需求

视频6：找准顾客，巧妙接近

视频7：紧抓特点凸显利益

视频8：成套搭配鼓励试穿

视频9：主副搭配，引导消费

视频10：找准问题处理异议

视频11：抓准空挡留好信息

视频12：交款打包热情送别

视频13：建立社群分享资讯

视频14：定期活动刺激复购

视频15：发放福利构筑口碑

视频16：常见面料各有千秋

视频17：常见款式各显神通

视频18：迎接顾客实训指导

视频19：介绍视频实训指导

视频20：处理异议实训指导

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